企業存在的價值在于為客戶提供有效的產品和服務，這是企業競爭力的基礎。隨著我國機械制造企業實力的加強，業內企業紛紛通過收購和兼并擴大企業規模。　　

一些機械制造企業在規模擴張的同時，產品質量、對客戶需求的反應速度、產品創新、內部管理、靈活性等都沒有隨之提升，以至于成了制約企業發展的重要因素，直接影響了企業的產業升級和穩健發展。

機械制造企業規模增大以后，常常會面臨如下幾個管理問題：

一，產品庫存問題。很多企業在規模擴大后，利潤和收入的增長明顯下降，產品的庫存增加，客戶需求無法滿足、生產混亂。 　　 　　

二，新產品開發問題。產品銷路不暢，銷售部門認為產品研發不能滿足客戶需要，甚至客戶根本不需要；研發部門怪罪銷售人員不努力。 

三，老板忙于事務工作，缺乏戰略思維。各種瑣碎繁雜的事務都需要老板親自處理，根本沒有時間思考與企業未來相關的戰略問題。 　　 

四，低效的績效管理系統。企業員工對于績效系統作為管理手段的觀念不強，企業績效評估沒有從系統的角度出發建立適合企業業務的績效模型，難以有效推動企業的發展。 　　 　　

五，缺乏價值鏈競爭意識。很多企業把自己的供應商以及分銷商看作是與自己爭奪利潤者，并沒有把它作為自己的合作伙伴，導致企業需要花費大量的時間去協調供應商和分銷商的關系。 　　 　　

為了效避免擴張帶來的快速的邊際效益下降，為了提高企業的競爭力，管理的重心必須從僅僅關注精細化分工方面，轉移到重新關注客戶需求滿足過程；從關注規模經濟的方式，轉移到關注差異化需求的滿足方式。因此，從職能制管理模式轉變為流程型管理模式，對于提高企業反應速度、保證客戶需求的滿足、降低成本、簡化客戶購買行為具有非常重要的作用。